Подключение камер¶

Камера в Lumika всегда лежит внутри организации и всегда имеет тариф. Кто такая организация и откуда берутся тарифы, описано на странице Начало работы в Lumika.

Способ подключения зависит от того, что за камера и где она стоит. Подключать камеры может пользователь с правом Администрирование камер в нужной организации — обычно это сам абонент как владелец своей организации или ваш монтажник, которому вы выдали права.

Какой способ выбрать¶

Камеры Flussonic отличаются от остальных тем, что внутри них работает Flussonic Agent — программа, которая сама устанавливает соединение с облаком. Камере не нужен белый IP, порты на роутере пробрасывать не надо, и канал связи шифруется. Для абонента за домашним NAT это единственный способ, который работает без настройки роутера.

Абонент активирует камеру под своей учётной записью. Монтажнику выдайте доступ к нужной организации и передайте его собственный логин; порядок выдачи и отзыва описан в интеграции с биллингом. Если пользователю доступно несколько организаций, при активации выберите организацию нужного абонента. После работ отзовите временный доступ монтажника.

Wi-Fi камера по QR-коду¶

Так подключаются камеры Flussonic с Wi-Fi. Камера приходит со склада не привязанной ни к какому домену; если камеру уже включали, сбросьте её на заводские настройки.

1. Войдите в приложение, откройте меню и выберите Добавить камеру.

   

2. Выберите WiFi Камера.

   

3. Проверьте название сети Wi-Fi и введите пароль от неё. Эти данные приложение передаст камере вместе с QR-кодом.

   

4. На этом же экране проверьте Организацию и тариф в поле Пресет. При наличии выбора укажите организацию нужного абонента и параметры записи до перехода к QR-коду.

5. Нажмите Далее. На экране телефона появится QR-код. Поднесите его к объективу камеры на расстоянии 15–20 см и держите неподвижно.

6. Камера сообщит голосом, что код считан, и подключится к Wi-Fi. После этого можно перейти к просмотру видео, активировать следующую камеру или вернуться на главный экран. Чтобы изменить название или другие параметры после подключения, нажмите Редактировать камеру.

   

Если не получилось¶

• Камера не реагирует на QR-код. Готовая к считыванию камера время от времени проигрывает голосовое сообщение. Если сообщения нет, проверьте питание и сбросьте камеру на заводские настройки.
• Камера не подключилась к Wi-Fi. Проверьте пароль сети и то, что сеть работает в диапазоне, который камера поддерживает.
• Камера добавилась не тому абоненту. Вход в приложение был выполнен под учётной записью с доступом к нескольким организациям. Перенесите камеру в нужную организацию в её настройках — см. ниже.

Камера с агентом по кабелю¶

Камеры Flussonic, подключённые по Ethernet, приложение находит само. Телефон и камера должны быть в одной локальной сети.

1. В меню добавления камеры выберите Поиск устройств. Приложение просканирует сеть и покажет найденные камеры.

   

   Кнопка Поиск запускает сканирование заново. Если камеры в списке нет, но её IP-адрес известен, нажмите Добавить и введите адрес.

2. На этом же шаге поиска проверьте Организацию и тариф в поле Пресет. При необходимости измените их до активации, затем выберите найденную камеру или укажите её IP-адрес вручную.

3. На следующем экране нажмите Активировать.

   

4. Дождитесь сообщения об успешной активации. Чтобы изменить название или другие параметры, нажмите Редактировать камеру. Отдельно проверьте изображение и запись.

   

Если не получилось¶

• Приложение не находит камеру. Поиск идёт по протоколу MDNS — запросом на адрес 224.0.0.251. Настройте сеть так, чтобы такие запросы не блокировались: на маршрутизаторе это обычно выключение IGMP snooping. Проверьте также, что телефон подключён к той же сети, что и камера, а не к мобильному интернету.
• Камера найдена, но активация не проходит с ошибкой «Need specify the organization ID». У учётной записи нет организации, в которую она может добавлять камеры. Назначьте пользователя владельцем его организации — см. Абоненты и доступ.

Сторонняя камера по адресу RTSP¶

Любую камеру с поддержкой RTSP можно добавить вручную, указав адрес её потока. Агента внутри такой камеры нет, поэтому соединение устанавливает облако, а не камера.

Что нужно знать до начала:

• Адрес RTSP основного потока — он указан в документации на камеру или в её веб-интерфейсе.
• Логин и пароль камеры — они входят в адрес.
• Внешний адрес и порт — тот адрес, по которому камера видна из интернета, а не её адрес в локальной сети.

Адрес целиком выглядит так:

rtsp://admin:pass@203.0.113.10:554/stream1

Проверьте этот адрес любым плеером, который умеет RTSP, прежде чем заводить камеру: если плеер видео не показывает, Lumika его тоже не получит.

Чтобы добавить камеру:

1. Откройте Мои камеры и нажмите Добавить камеру.

2. Заполните форму:

   • Название — имя, под которым камера будет видна абоненту.
   • URL потока — адрес RTSP основного потока.
   • URL подпотока — адрес второго потока меньшего разрешения, если камера его отдаёт. Необязательно.
   • Организация — организация абонента.
   • Пресет — тариф камеры.
   • Папка — папка внутри организации, если абоненту нужно раздавать доступ по папкам.

   

3. Нажмите Добавить.

Если не получилось¶

• Камера добавилась, но видео нет. Проверьте адрес плеером с той же стороны, откуда смотрит облако, — не из локальной сети абонента. Если из интернета камера не отвечает, дело в пробросе порта или в белом адресе.
• В адресе есть спецсимволы. Пароль с символами @, :, / разрывает адрес. Смените пароль камеры на буквы и цифры.
• Камера отдаёт видео, которое не показывается в браузере. Lumika принимает H.264 и H.265, но H.265 воспроизводят не все браузеры. Если абоненты жалуются на пустой плеер, переключите камеру на H.264.

Добавление по IP¶

Если камера поддерживает ONVIF, адрес потока можно не искать вручную: Lumika опросит камеру и подставит потоки сама. Требование к сети то же: камера должна быть доступна из интернета, причём наружу должен быть открыт не только порт RTSP, но и порт ONVIF камеры (обычно 80).

1. Откройте Мои камеры, раскройте список рядом с кнопкой Добавить камеру и выберите Добавить по IP.

   

2. Введите внешний IP-адрес камеры, а также логин и пароль ONVIF, если камера их требует. Нажмите Найти камеру.

   

3. Когда камера ответит, появится форма с названием, организацией, тарифом и папкой. Заполните её и нажмите Добавить камеру.

   

Если камера не отвечает, проверьте, что её адрес и порт ONVIF открыты из интернета. Учётные данные ONVIF не всегда совпадают с логином и паролем веб-интерфейса камеры.

Что дальше с камерой¶

Камера появляется в списке Мои камеры сразу после добавления. Первые кадры приходят не мгновенно — обычно это занимает до минуты. Пока видео нет, индикатор рядом с названием камеры не зелёный.

Все дальнейшие действия с камерой собраны на одной странице: откройте камеру и перейдите в Настройки камеры.

На этой странице:

• Организация — в какую организацию камера входит. Здесь же камера переносится к другому абоненту.
• Пресет — тариф камеры. Выберите другой из списка и нажмите Сохранить.
• Выключить камеру — камера перестаёт захватывать видео и писать архив.
• Удалить камеру — камера и её архив удаляются.

Список тарифов, доступных камере, ограничен тем, что разрешено её организации — см. Абоненты и доступ.

Выключенная камера остаётся в списке, но видео с неё не идёт: в плеере абонент видит заглушку. Включается камера той же кнопкой.