Клиенты Watcher Android перейдут на новую версию приложения до конца октября
В начале месяца вышел новый релиз приложения Flussonic Watcher для платформы Android. Под капотом новой версии — полностью обновленная система, которая позволяет развивать функциональность приложения для ваших клиентов. В обновлении мы улучшили дизайн, заложили основы для улучшения поиска по эпизодам и обеспечили совместимость с самыми свежими версиями Android.
Обратите внимание, что приложение работает только с версиями серверного Watcher, начиная с 24.07. В случае, если ваш Watcher старее, у клиентов пропадет к нему доступ после обновления.
Чтобы этого не произошло, мы подготовили простую инструкцию, которая поможет обновиться с любой версии сервера.
Как обновить серверный Watcher?
Текущая версия указана в левом нижнем углу в веб-интерфейсе сервера.
Если вы используете Watcher 23.05 и новее:
Обновите сервер по инструкции из документации. Перед установкой пакетов мы рекомендуем обязательно делать резервную копию конфигурационных файлов из директории /etc/flussonic и .db файлов из директории /opt/flussonic/priv, как указано в инструкции. Это обезопасит вас от ошибок.
Если вы используете Watcher 23.04 и старее:
Наши технические специалисты готовы помочь с обновлением, чтобы оперативно отреагировать в случае сложностей. Оставьте тикет в техподдержке Flussonic: с вами согласуют время обновления и ответят на вопросы.
Как происходит установка нового мобильного приложения у клиентов?
Google Play сам оповестит их об обновлении или установит его автоматически. Доступ к новой версии открывается поэтапно. Сейчас она стоит у 25% клиентов, и в ближайшие 2 недели появится у всех.
Если у вас стоит брендированное приложение (под вашим брендом и логотипом), обновление в сторе произойдет только после вашего запроса.
Зачем обновлять мобильное приложение?
За последние два года у Watcher вышло более 20 релизов, при этом мобильное приложение долгое время оставалось без изменений. Устаревшая система не поддерживала новые возможности Watcher и не давала нам развивать приложение, делать его удобнее для клиентов и современнее.
Чем старее приложение, тем большее количество ошибок появлялось у клиентов в процессе его использования. Особенно у самой платежеспособной их части со свежими версиями телефонов: новые версии Android также вносили изменения во взаимодействие с системой.
Сейчас благодаря статистике мы видим, что новое приложение более стабильное и надежное, чем устаревшая версия.
Как узнавать об обновлениях?
Мы заранее предупреждаем пользователей об обновлениях. Новости появляются в email-рассылках и на сайте. Убедитесь, что вы подписаны на новости и письма не попадают в папку «Спам».
Что будет дальше?
В ближайшие месяцы мы готовим обновление для платформы iOS. А также работаем над новыми функциями, которые сделают приложение удобнее и привлекательнее для ваших клиентов.