Входит в стоимость лицензии
От 50 000 рублей в месяц
Цена зависит от количества серверов
Индивидуальное ценовое предложение
В рабочие дни через тикетную систему
В рабочие дни, приоритетное рассмотрение обращений
Поддержка 24/7, приоритетное рассмотрение обращений
По рабочим дням
По рабочим дням
24 часа, 7 дней в неделю
Только вопросы, связанные с работой продуктов Flussonic
Вопросы, связанные с работой продуктов Flussonic
Вопросы, связанные с интеграцией Flussonic в ваш сервис
Всесторонняя поддержка
Установка и обновление ПО инженерами Flussonic
Полное управление ПО заказчика
Пилотные программы и оценка рисков
Обслуживание и диагностика ОС и серверов клиента
Оперативное общение с инженером в чате
Можно связаться с инженером, не создавая тикет в тикетной системе – специалист сам уточнит всю необходимую информацию и откроет тикет.
Оперативное общение с инженером в чате
Запланированные конф-коллы (в том числе, с техническими инженерами)
Можно связаться с инженером, не создавая тикет в тикетной системе – специалист сам уточнит всю необходимую информацию и откроет тикет.