Сейчас мы ищем инженера в нашу команду, который будет помогать нашим клиентам с запуском и эксплуатацией наших продуктов, в первую очередь - Flussonic Media Server.
К нам в поддержку обращаются как опытные системные администраторы IPTV-сервисов, инженеры интеграторов, программисты, интегрирующие наше ПО в свои решения, так и начинающие пользователи Linux, кто впервые запускает видео-сервисы у себя в компании.
Перед откликом просьба ознакомится с нашим сайтом и документацией, тогда мы сможем более предметно пообщаться. От кандидата мы ожидаем уверенные навыки администрирования Linux-серверов, базовое понимание работы видео, на примере IPTV/OTT, или, например, видеонаблюдения или геймстриминга.
Рабочий день инженера поддержки состоит по большей части в диагностике сложных случаев, работы в лабе, взаимодействию с разработкой, предложении клиенту решений, сбором информации.
Что предстоит делать:
- В первую очередь, работать с входящими обращениями от наших клиентов (мы общаемся с клиентами через тикетную систему на английском и русском языках).
Какие навыки, умения и знания мы ожидаем от кандидата:
- Стрессоустойчивость (динамичная среда при работе с клиентами в службе поддержки);
- Готовность к постоянному самообучению (продукты постоянно совершенствуются, добавляются новые функциональности);
- Работа в команде с высоким уровнем взаимодействия;
- Опыт развертывания IPTV сервисов (DVB, MPEG-TS, головные станции, транскодирование, мультикаст);
- Работа с видеотрансляциями в интернете (HLS, RTMP, RTSP, MPEG-TS, H264, AAC);
- Минимальное умение программировать, bash/python скрипт больше 50 строчек или развернуть сайт на популярном фреймворке или ЯП;
- Знание английского языка на уровне прочесть спеку, списаться с клиентом;
- Готовность много общаться с клиентами;
- Умение автоматизировать свою работу.
Мы предлагаем:
- Комфортные условия работы: оформление по ТК РФ, гибкий график 5/2, отсутствие дресс-кода, просторный офис или возможность работы на гибриде. Выбор техники для работы;
- Достойный уровень заработной платы, который зависит от ваших знаний и навыков;
- Постоянную заботу о здоровье: ДМС СК “Ингосстрах”, которая включает стоматологию. За счет компании вы получите возможность посещения фитнес-клуба, корпоративные обеды, вкусный кофе, напитки, снеки и всегда свежие фрукты;
- Широкие возможности профессионального развития, посещения всероссийских и международных конференций, особые условия для изучения иностранных языков, и так как мы дружим с западными компаниями, есть возможность практиковать свой английский;
- Интересные корпоративные мероприятия, командные выезды, участие в интеллектуальных играх. Еще мы помним о ваших детях и дарим подарки на новый год.
Наш адрес: г. Москва ул. 3-я Ямского Поля, д. 2, к. 24 (м.Белорусская)
Интересует вакансия?
Напишите мне
Болнокина Екатерина - HR manager
e.bolnokina@flussonic.com