Документация Flussonic Watcher

Содержание

Как посмотреть логи браузера через инструменты разработчика

Иногда для устранения неполадок инженерам техподдержки требуются логи браузера, где произошла ошибка. Чтобы увидеть логи браузера, откройте инструменты разработчика (DevTools) клавишей F12, перейдите на вкладку Network, перезагрузите страницу. Дождитесь повторения ситуации, в которой возникла ошибка.

Запрос, закончившийся ошибкой, будет помечен красным:

Flussonic Watcher browser logs

Полный текст ответа сервера можно посмотреть на вкладке Response:

Flussonic Watcher browser logs

Дополнительную информацию можно получить на вкладке Console:

Flussonic Watcher browser logs

Сделайте скриншоты логов и прикрепите их к тикету.

В особых случаях требуется анализ всех запросов. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по любому запросу и выберите Save as HAR with Content. Прикрепите полученный файл к тикету.