Retroview - Система мониторинга¶

Retroview - это комплексная система мониторинга и диагностики, разработанная для операторов видеостриминговых сервисов и системных администраторов. Она обеспечивает мониторинг всех видеопотоков в реальном времени, автоматическое обнаружение проблем и продвинутые возможности диагностики для поддержания качества сервиса.

Обзор¶

Retroview решает критические задачи, с которыми сталкиваются операторы видеостриминга:

Быстрое обнаружение проблем: Быстро определить источник плохого качества видео при поступлении жалоб
Комплексный мониторинг: Мониторинг состояния и производительности всех видеопотоков в реальном времени
Проактивные оповещения: Настройка алертов на проблемы с серверами и видеопотоками до того, как их заметят пользователи
Анализ первопричин: Точное определение источника деградации качества в сложной стриминговой инфраструктуре

Целевая аудитория¶

Операторы видеостриминговых сервисов: Мониторинг и поддержание качества стримингового сервиса
Системные администраторы: Отслеживание состояния серверов и производительности инфраструктуры
NOC команды: Круглосуточный мониторинг и реагирование на инциденты
Контроль качества: Проверка качества стриминга и соответствия требованиям

Ключевые возможности¶

Обнаружение проблем и диагностика¶

Поиск источника плохого качества видео:

Когда пользователи жалуются на проблемы с качеством видео, Retroview помогает вам:

Трассировка пути потока: Отследить видеопоток через всю инфраструктуру
Идентификация узких мест: Точно определить место, где качество деградирует
Анализ метрик: Проверить битрейт, частоту кадров, разрешение и проблемы с кодеками
Исторический анализ: Сравнить текущее состояние с историческими данными производительности

Диагностические инструменты:

Визуализация топологии потоков
Метрики качества в реальном времени
Возможности покадрового анализа
Трассировка сетевого пути
Корреляция производительности серверов

Комплексный мониторинг потоков¶

Мониторинг в реальном времени:

Retroview непрерывно мониторит все видеопотоки в вашей инфраструктуре:

Метрики качества видео:
Стабильность битрейта и вариации
Постоянство частоты кадров
Точность разрешения
Производительность кодеков
Синхронизация аудио/видео
Показатели здоровья потоков:
Статус подключения
Потери пакетов и ошибки
Состояние буфера
Измерения задержки
Анализ джиттера
Мониторинг инфраструктуры:
Использование ресурсов серверов
Использование сетевой пропускной способности
Производительность хранилища
Статус конвейера обработки

Настройка алертов¶

Проактивное обнаружение проблем:

Настройка интеллектуальных алертов для различных сценариев отказов:

Алерты на серверы:

Предупреждения о перегрузке CPU
Алерты об исчерпании памяти
Пороги емкости хранилища
Проблемы с сетевым подключением
Мониторинг доступности сервисов

Алерты на видеопотоки:

Деградация качества видео
Сбои подключения потоков
Падение битрейта ниже порога
Нестабильность частоты кадров
Рассинхронизация аудио/видео
Обнаружение черного экрана или зависших кадров
Сбои запуска потоков

Методы доставки алертов:

Email-уведомления
SMS/мобильные алерты
Webhook-интеграции
Уведомления в дашборде
Интеграция с системами управления инцидентами

Основные функции¶

Дашборды в реальном времени¶

Обзорный дашборд: Высокоуровневое представление всей стриминговой инфраструктуры
Детали потоков: Детальные метрики для отдельных потоков
Состояние серверов: Комплексный мониторинг производительности серверов
Управление алертами: Централизованный просмотр и управление алертами
Пользовательские дашборды: Создание пользовательских представлений для конкретных нужд

Анализ исторических данных¶

Тренды производительности: Отслеживание метрик качества во времени
Планирование мощностей: Анализ трендов роста для планирования инфраструктуры
Отчеты об инцидентах: Генерация отчетов о прошлых инцидентах
Соответствие SLA: Отслеживание метрик соглашения об уровне сервиса
Сравнительный анализ: Сравнение производительности за разные временные периоды

Возможности интеграции¶

Интеграция с Flussonic: Нативная интеграция с Flussonic Media Server
Интеграция с Mcaster: Полная поддержка инфраструктуры Mcaster
Сторонние системы: REST API для внешних интеграций
Инструменты мониторинга: Интеграция с Prometheus, Grafana и другими инструментами
Управление инцидентами: Интеграция с PagerDuty, Opsgenie и аналогичными платформами

Сценарии использования¶

Расследование жалоб¶

Сценарий: Пользователь сообщает о плохом качестве видео на конкретном канале

Решение Retroview:

Поиск потока: Быстро найти затронутый поток в дашборде мониторинга
Просмотр метрик: Проверить текущие и исторические метрики качества
Трассировка пути: Отследить поток через инфраструктуру для определения точки проблемы
Идентификация причины: Определить, находится ли проблема в источнике, транскодинге или доставке
Решение: Предпринять корректирующие действия на основе выявленной первопричины
Проверка: Подтвердить решение через продолжение мониторинга

Проактивный мониторинг¶

Сценарий: Предотвратить проблемы до того, как их заметят пользователи

Решение Retroview:

Непрерывный мониторинг: Все потоки мониторятся 24/7
Раннее предупреждение: Алерты срабатывают до критических порогов
Автоматическое обнаружение: Обнаружение аномалий на основе AI
Анализ трендов: Раннее выявление паттернов деградации
Превентивные действия: Исправление проблем до того, как они затронут пользователей

Управление инфраструктурой¶

Сценарий: Управление крупномасштабной стриминговой инфраструктурой

Решение Retroview:

Централизованное представление: Мониторинг сотен или тысяч потоков из единого интерфейса
Управление парком серверов: Отслеживание всех метрик производительности серверов
Планирование мощностей: Использование исторических данных для решений о масштабировании
Балансировка нагрузки: Выявление перегруженных серверов и перераспределение нагрузки
Планирование обслуживания: Планирование обслуживания на основе паттернов использования

Техническая архитектура¶

Сбор данных¶

Агентский мониторинг: Легковесные агенты на каждом сервере
API-интеграция: Прямая интеграция со стриминговыми серверами
Сетевой мониторинг: Пассивный анализ сетевого трафика
Агрегация логов: Централизованный сбор и анализ логов

Обработка метрик¶

Обработка в реальном времени: Обновление метрик за доли секунды
Хранилище временных рядов: Эффективное хранение исторических данных
Агрегация: Статистическая агрегация для анализа трендов
Корреляция: Автоматическая корреляция связанных метрик

Движок алертов¶

Алерты на основе правил: Настройка пользовательских правил алертов
Мониторинг порогов: Срабатывание алертов при нарушении порогов
Обнаружение аномалий: Обнаружение аномалий на основе машинного обучения
Агрегация алертов: Группировка связанных алертов для уменьшения шума
Политики эскалации: Настраиваемые рабочие процессы эскалации алертов

Начало работы¶

Первоначальная настройка¶

Развертывание Retroview: Установка сервиса мониторинга Retroview
Настройка источников: Добавление стриминговых серверов в мониторинг
Установка порогов: Настройка порогов алертов для вашего окружения
Тестирование алертов: Проверка механизмов доставки алертов
Обучение команды: Ознакомление операторов с дашбордом и инструментами

Лучшие практики¶

Начинайте просто: Начните с критических потоков, постепенно расширяйте покрытие
Настройка порогов: Корректируйте пороги алертов для уменьшения ложных срабатываний
Регулярные проверки: Периодически пересматривайте и обновляйте правила мониторинга
Документирование процедур: Создавайте руководства для распространенных проблем
Обучение команды: Убедитесь, что все операторы понимают инструменты мониторинга

Оптимизация производительности¶

Настройка агентов: Оптимизация использования ресурсов агентами мониторинга
Выбор метрик: Мониторьте важные метрики, избегайте избыточного мониторинга
Управление хранилищем: Реализуйте политики удержания для исторических данных
Влияние на сеть: Минимизируйте нагрузку мониторинга на производственную сеть

Диагностика с помощью Retroview¶

Распространенные сценарии¶

Расследование плохого качества видео¶

Проверьте метрики качества потока в дашборде Retroview
Просмотрите недавние алерты и предупреждения для затронутого потока
Проанализируйте графики битрейта на предмет падений или нестабильности
Проверьте CPU/память сервера во время возникновения проблемы
Проследите путь потока для идентификации отказавшего компонента
Проверьте сетевое подключение и пропускную способность
Проверьте качество исходного потока, если задействован транскодинг

Проблемы доступности сервиса¶

Проверьте доступность сервера в Retroview
Просмотрите алерты по всей инфраструктуре
Проанализируйте метрики сетевого подключения
Проверьте каскадные отказы
Проверьте состояние балансировщика нагрузки
Просмотрите недавние изменения конфигурации
Проанализируйте паттерны исчерпания ресурсов

Деградация производительности¶

Мониторьте тренды использования ресурсов
Выявите паттерны возрастающей нагрузки
Проверьте насыщение мощностей
Проанализируйте перегрузку сети
Проверьте производительность I/O хранилища
Проверьте утечки памяти или ресурсов
Планируйте увеличение мощностей на основе трендов