Закрытое TCP соединение

Если вы получаете видео MPEG-TS по HTTP или MPEG-TS по TCP, иногда захват прекращается, и в логах возникает ошибка tcp_closed. Как правило, это означает, что на стороне источника закрылось соединение.

Возможные причины этой ошибки:

1. Перегружена сеть или CPU.
2. Вы пытаетесь захватить несколько копий одного потока от одного провайдера, но на стороне провайдера включена авторизация, которая закрывает соединение.
3. Вы пытаетесь захватить несколько каналов как отдельные потоки, но провайдер установил в операционной системе ограничение на количество одновременных подключений по TCP.

Проверьте, имеет ли место одна из указанных причин. Если это не помогло и причина ошибки все еще неясна, пожалуйста, сделайте следующее:

• Запустите команду tcpdump для получения и анализа сетевого трафика (читайте о том, как установить эту команду). Например:

tcpdump -vvv -i any host SOURCE-ADDRESS -s 0 -w sample.pcap

• Загрузите логи отладки на странице Support в интерфейсе Flussonic.
• Свяжитесь со службой поддержки Flussonic или создайте запрос в техническую поддержку, как описано на странице Поддержка.